فروشگاه اتول شاپ زمینه های لازم را جهت رضایت هر چه بیشتر مشتریان خود فراهم نموده است .
مدت زمان تحویل کالا : زمان تحویل کالا بسته به انتخاب مشتری (باربری ، تیپاکس ، پست ) متغیر از بین 2 الی 4 روز کاری می باشد .
هزینه حمل : هزینه حمل کالا به عهده مشتری می باشد .(حمل کالا در شهر اصفهان رایگان می باشد)
روند مرجوعی کالا : کلیه محصولات ارائه شده توسط اتول شاپ دارای 7 روز امکان عودت می باشد فقط در صورتی که از کالا استفاده نشده باشد . (ابزار دقیق به دلیل حساسیت امکان عودت ندارند)
* در صورت وجود هر گونه اشکال ، آسیب دیدگی یا مغایرت کالا با موارد مندرج در سایت حتما 3 ساعت کاری بعد از دریافت کالا ما را از وجود مشکل مطلع نمایید . بدیهی است پس از زمان مندرج از قبول مرجوعی کالا معذوریم .
استرداد وجه : مشتریانی که اقدام به عودت کالای خریداری شده نمایند با هماهنگی کارشناس سایت و اعلام شماره حساب وجه به حساب ایشان واریز می گردد .
نحوه پرداخت وجه : تمامی محصولات قابل ارائه در سایت از طریق پرداخت آنلاین امکان پذیر می باشد .
شیوه حمل : طریقه ارسال کالا با هماهنگی مشتری انجام می گیرد و امکان ارسال از طریق تیپاکس ، باربری و پست وجود دارد . (پیشنهاد اتول شاپ ارسال از طریق تیپاکس می باشد)
ضمانت و پشتیبانی محصولات : کلیه شرایط و مدت ضمانت و خدمات محصولات در توضیحات محصول بیان شده است . در صورت مشکل می توانید با کارشناس سایت هماهنگی های لازم را بعمل آورید .
- تمامی اطلاعات مربوط به حریم شخصی کاربر نزد سایت محفوظ می باشد .
- کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود می باشند و تمام مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری یا رمز عبور کاربر انجام می گیرد به عهده کاربران می باشد .
- در صورت بروز اشکال و یا پیشنهاد و انتقاد می توانید با شماره تلفنهای 09136859479 و 03133332042 و یا ایمیل otolshop1@gmail.com در میان بگذارید .
فعالیت وبسایت اتول شاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد .